Код:
// Show offline state for unsupported client builds and locked realms (1.x clients not support locked state show)
if (!ok_build || (i->second.allowedSecurityLevel >= _accountSecurityLevel))
realmflags = RealmFlags(realmflags | REALM_FLAG_OFFLINE);
3 условия когда в 1.12.1 клиенте будет показываться offline
1) offline флаг в базе = mangosd не снимал его при старте (старта не было после старта realmd
2) не поддерживаемый build клиента для mangosd (mangosd заполняет список поддерживаемых билдов при старте
3) логин залочен для используемого уровня доступа аккаунта.