насчет плеч и головы, я мозг ломал очень долго, почему пропадают шлем и Плечи в игре...Но в итоге нашел впринципе пока Единственный Вариант с этим глюком: это когда после запуска игры, ввода логина/пароля , потом отображается Картинка с выбором персонажа, ну впринципе я всегда жал сразу Ентер и загружался персонаж в 80% без шлема и без наплечников.
Для того , чтобы этого глюка небыло. надо подождать . пока загрузится ПОЛНОСТЬЮ картинка с персонажем на Экране выбора персов. Просто многие спешат и у них сразу стоит на нужном персе и сразу жмут Ентер, а сама картинка персонажа не загружена, и из за этого пропадает в игре шлем и наплечники ( ну они как бы есть, но их надо переодеть, чтобы были видны в игре
)
Так что пробуйте не торопиться, а ждать полностью загруженную картинку с персонажем и после этого жать Ентер.