KiriX, они завалены письмами по самы уши, и не успевают разгребать все что на них валится в те моменты когда возникают проблемы. Ты думаешь что они видят все твои 6 писем ? Да они все свалены в очередь обработки и дожидаются своего часа.
Ты хоть 50 писем напиши, толку не будет. Ты же пойми что при таких объемах там нет и не может быть персонального менеджера. И обработка наверняка идет по типу проблемы, то есть все письма сортируются по содержимому и раскидываются в группы по определенной проблеме, а потом на все группы рассылаются ответы.
Если бы ты поработал в крупной компании и увидел как это все делается изнутри, таких бы тем не возникало.
Последний раз редактировалось Йоха; 16.11.2010 в 08:13.
|